Information & orientation
Aider une personne à identifier le CPAS, la commune, le service social ou l’organisme adapté à sa situation.
Projet en préparation
Le futur Espace YOWILOO.
YOWILOO prépare un espace d’accueil destiné notamment à l’information, l’orientation, l’inclusion numérique et aux ateliers pratiques.
Notre objectif
Un lieu accessible pour comprendre, apprendre et être orienté.
L’objectif est de disposer à terme d’un lieu où une personne pourra être accueillie, obtenir des informations, être orientée vers un service compétent ou apprendre à utiliser les outils numériques nécessaires à sa vie quotidienne.
Le principe reste celui de l’autonomie : YOWILOO explique, guide et accompagne, sans effectuer à la place de la personne les démarches nécessitant son identité ou son authentification personnelle.
L’Espace YOWILOO n’est pas encore ouvert au public.
Son ouverture dépend notamment de la mise à disposition d’un local adapté, du matériel nécessaire, des financements et des partenariats permettant d’organiser durablement l’accueil.
Aucune adresse d’accueil physique ne sera annoncée tant qu’elle n’est pas officiellement opérationnelle.
Services envisagés
Ce que l’Espace devrait permettre.
Ordinateur & Internet
Apprendre les bases de l’ordinateur, du clavier, de la navigation Internet et de la recherche d’informations.
Smartphone
Comprendre les fonctions principales, les applications utiles, les réglages et les bonnes pratiques de sécurité.
Documents numériques
Scanner, enregistrer, imprimer, envoyer ou organiser des documents et fichiers PDF.
Emploi & formation
Apprendre à préparer un CV, rechercher des offres et utiliser les plateformes numériques utiles.
Démarches en ligne
Comprendre le fonctionnement des services numériques et apprendre à effectuer soi-même ses démarches.
Confidentialité
Vos codes personnels restent strictement personnels.
Les accompagnants YOWILOO peuvent expliquer une démarche et guider la personne, mais ne demandent, ne saisissent, ne photographient et ne conservent jamais les mots de passe, codes PIN, codes bancaires, codes itsme ou autres données personnelles d’authentification.